AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die du mit uns, Yvette Hoffmann Design, über unseren Online-Shop yvettehoffmann-shop.com schließt. Abweichenden Bedingungen widersprechen wir, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Dein Vertragspartner ist:
Yvette Hoffmann Design
Lindenspürstr. 29c
70176 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: shop@yvettehoffmann.com
Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Waren.
Mit dem Einstellen der Produkte in unseren Online-Shop machen wir dir ein verbindliches Angebot. Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Angaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit über die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern. Bevor du die Bestellung absendest, bestätigst du, dass du unsere AGB akzeptierst. Mit dem Klick auf den Button [„Zahlungspflichtig bestellen“] nimmst du unser Angebot an, und der Kaufvertrag kommt zustande. Direkt im Anschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei Anfragen außerhalb des Online-Shops, z. B. für Lieferungen in Länder außerhalb der EU oder für größere Bestellungen, schicken wir dir ein verbindliches Angebot in Textform, z. B. per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn du dieses Angebot annimmst.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern deine Bestellung und die von dir eingegebenen Bestelldaten. Du kannst sie während des Bestellvorgangs über die Druckfunktion deines Browsers ausdrucken. Außerdem schicken wir dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail. Unsere AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung kannst du jederzeit über die Links im Fußbereich unserer Website abrufen.
4. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands per DHL an die von dir angegebene Lieferadresse. Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind nur nach individueller Absprache möglich (siehe Ziffer 2).
Sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 5–7 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt sie am Tag nach deiner Zahlungsanweisung an dein Kreditinstitut. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
Die Versandkosten findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung und im Bestellprozess.
Du kannst deine Bestellung auch in unserer Studiowerkstatt in Stuttgart (Adresse siehe Ziffer 2) abholen. Wir informieren dich per E-Mail, sobald die Ware bereitsteht, und stimmen einen Abholtermin mit dir ab.
Bist du Verbraucher, tragen wir das Versandrisiko.
Scheitert die Zustellung, weil du eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben oder die Ware trotz Benachrichtigung nicht abgeholt hast, können wir nach zwei erfolglosen Zustellversuchen vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dir dann unverzüglich. Die Kosten der erfolglosen Zustellung trägst in diesem Fall du.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Banküberweisung (Vorkasse): Du erhältst unsere Bankverbindung per E-Mail. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal: Du wirst im Bestellprozess zu PayPal weitergeleitet. Dort meldest du dich mit deinen Zugangsdaten an bzw. registrierst dich und bestätigst die Zahlung. Die Zahlung wird unmittelbar nach der Bestellung durchgeführt.
Kreditkarte (über Stripe): Du gibst im Bestellprozess deine Kreditkartendaten ein. Nach deiner Legitimation als Karteninhaber wird die Zahlung direkt nach der Bestellung durchgeführt und deine Karte belastet.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
Kommt es zu einer Rückbuchung, die du zu vertreten hast, etwa wegen falscher Kontodaten oder fehlender Deckung, können wir dir die dadurch entstehenden Bankgebühren in Rechnung stellen.
6. Preise
Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können im Empfängerland Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und werden dir von den zuständigen Behörden bzw. dem Zusteller direkt berechnet.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst deinen Widerruf auch online über den Button „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite erklären.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Kommt deine Ware mit offensichtlichen Transportschäden an, reklamiere das bitte möglichst sofort beim Zusteller und melde dich so bald wie möglich bei uns. Wenn du das nicht tust, hat das keinerlei Folgen für deine gesetzlichen Rechte, insbesondere deine Gewährleistungsrechte. Du hilfst uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung durchzusetzen.
10. Besonderheiten handgefertigter Objekte
Alle unsere Objekte werden in unserer Studiowerkstatt von Hand gefertigt, aus natürlichen Materialien. Jedes Stück ist ein Unikat. Leichte Abweichungen in Form, Größe, Farbe und Oberflächenstruktur gegenüber den Produktfotos und zwischen einzelnen Stücken entstehen durch die Handarbeit und das Material. Sie gehören zum Charakter der Objekte und sind gewollt.
11. Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Unsere Produktbeschreibungen enthalten keine Garantie im Sinne von § 443 BGB, es sei denn, wir weisen ausdrücklich darauf hin. Eine von uns gewährte Garantie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
12. Haftung
Für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
- soweit das Produkthaftungsgesetz anwendbar ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.